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Bases del Concurso Encuesta de Satisfacción Postventa Hyundai Cars Corea

Bases del Concurso Encuesta de Satisfacción Postventa Hyundai Cars Corea
Martes, 26 de noviembre de 2019

1.Objeto del Concurso:

A través de 1 sorteo mensual y exclusivamente para clientes, Hyundai Cars Corea pretende premiar a aquellos usuarios de servicios de postventa que completen la Encuesta de Satisfacción planteada por el concesionario, con una escapada a Moradillo de Roa (Burgos).

2. Fechas de comienzo y fin del concurso:

El concurso tendrá una duración extendida desde el 1 de Noviembre de 2019, y hasta que Hyundai Cars Corea indique la finalización del mismo. El ganador será elegido y publicado en el canal web, y dentro del plazo de los primeros 7 días del mes siguiente a la cumplimentación de la encuesta.

El ganador de cada mes será elegido por sorteo entre todas las personas que, en dicho mes, hayan completado la encuesta de Satisfacción enviada por Hyundai Cars Corea a través de SMS, y una vez haya hecho uso de los servicios de postventa del concesionario.

Se premiará a un (1) cliente cada mes, que será elegido de manera aleatoria a través de la herramienta Random.org. Una vez elegidos los ganadores, nos pondremos en contacto con ellos vía correo electrónico o llamada telefónica para que pueda canjear el premio.

3.Mecánica del concurso:

Se trata de un sorteo donde los usuarios tienen que haber cumplimentado la Encuesta de Satisfacción de servicios planteada por el concesionario, indicando su correcto electrónico.

4.Requisitos para participar:

Los participantes tendrán que cumplir los siguientes requisitos:

Ser una persona física y actuar en representación de sí mismo, de manera personal (perfil personal). No se admitirá la participación de perfiles corporativos o que representen a colectivos, comunidades, empresas o instituciones de ningún tipo.

No ser empleado o colaborador de Hyundai Cars Corea. ni de ninguna de las empresas directamente relacionadas con ella.

5.Elección de los ganadores:

De entre los clientes encuestados cada mes, habrá un (1) ganador que se elegirán de forma aleatoria entre las participaciones válidas del sorteo a través de la herramienta Random.org.

6.Premio del concurso:

El premio de cada mes consistirá en una escapada a a Moradillo de Roa (Burgos) para descubrir El Cotarro, un conjunto de 150 Bodegas subterráneas con el premio a la mejor iniciativa enoturística. El premio incluye:

Estancia de 1 noche con desayuno incluido  + visita a las bodegas.

7.Periodo de validez y entrega del premio:

Los ganadores, según lo dispuesto en el punto 2 de las presentes Bases, se les contactarán de manera personalizada a través correo electrónico o teléfono. En esta comunicación se le solicitará los siguientes datos para contactar y poder darle las indicaciones para recoger el premio: Nombres y apellidos, DNI, Teléfono de contacto.

Serán los propios ganadores del sorteo y, en consecuencia, la escapada con alojamiento de 1 noche incluida, los que deberán confirmar con el hotel (La Posada del Señorío de Serrezuela) la fecha de prevista del disfrute del premio, a través del teléfono facilitado en las Bases de este concurso (punto 6).

A los ganadores del concurso se les requerirá la exhibición de su Documento Nacional de Identidad (DNI) y su nombre y apellidos al presentarse a las instalaciones de Select Motor en la fecha acordada con el concesionario.

8.Ámbito territorial del concurso:

El concurso sólo se desarrollará exclusivamente a clientes de Hyundai Cars Corea, y una vez el concesionario proporcione la encuesta al cliente.

9.Comunicaciones con los participantes:

La comunicación con el ganador (1) de cada mes, se realizará a través de correo electrónico y/o llamada telefónica según los datos recogidos del fichero de datos de clientes de Hyundai Cars Corea.

10.Responsabilidad:

Select Motor, así como sus proveedores, subcontratistas, colaboradores, agentes o distribuidores, quedan exonerados de cualquier responsabilidad por los daños de cualquier tipo que puedan sufrir los participantes del concurso por cualquier acción u omisión no imputable a Hyundai Cars Corea, a sus proveedores, contratistas, colaboradores, agentes o distribuidores, durante la duración del concurso y disfrute del regalo y con los límites establecidos en la normativa aplicable.

En ningún caso Hyundai Cars Corea será responsable, de manera enunciativa pero no limitativa, de las fallos de conexión a Internet, tanto en el acceso de los participantes a las distintas páginas o redes sociales.

La organización se reserva la facultad de resolver cualquier contingencia no prevista en las Bases.

11.Titularidad del concurso:

Por la participación en el presente concurso, los Participantes se comprometen y garantizan frente a Hyundai Cars Corea que no utilizarán, difundirán, distribuirán, publicarán, exportarán, explotarán, reproducirán ni copiarán en todo o en parte, el contenido o el diseño del presente concurso. La Promoción es titularidad exclusiva de Hyundai Cars Corea, que es titular de los derechos de propiedad industrial relativos a la misma. Por consiguiente, los Participantes no podrán utilizar, difundir, distribuir, publicar, exportar, explotar, reproducir ni copiar, en todo o en parte, el contenido o el diseño del presente concurso (incluyendo marca gráfica, denominativa, leyenda, frases, etc.) sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Hyundai Cars Corea, reservándose tanto Hyundai Cars Corea como las sociedades a ella vinculadas el derecho de solicitar la retirada inmediata de cualquier contenido en relación con el concurso y/o con cualquier otro material o soporte de comunicación que haya sido utilizado, difundido, distribuido, publicado, exportado, explotado, reproducido o copiado infringiendo lo estipulado en las presentes Bases. Hyundai Cars Corea como las sociedades vinculadas a la misma, se reservan el derecho de reclamar las cantidades que pudieran corresponderles como consecuencia de los daños y perjuicios ocasionados en su contra, sin perjuicio de llevar a cabo la oportuna reserva de las acciones legales que pudieran asistirles en defensa de sus intereses.

12.Cancelación del concurso:

Hyundai Cars Corea se reserva el derecho de anulación del sorteo o de los premios sin previo aviso siempre que dicha anulación se produzca por causas de fuerza mayor ajenas a nuestra voluntad o por uso indebido de la plataforma o del premio.

13.Datos de Contacto:

Para la resolución de cualquier duda sobre la administración de la Promoción o su gestión, pueden dirigirse a la página web de Grupo Cars.

16.Depósito de las Bases:

Las Bases de la Promoción estarán disponibles en la plataforma de la Encuesta de Satisfacción enviada por Hyundai Cars Corea, a través de un link a las bases en la página web del concesionario.

17.Aceptación de las Bases:

Por el hecho de participar en el concurso, los Participantes aceptan las condiciones de la misma según se detallan en estas Bases.

En Madrid, España, a 1 de Junio, 2019.

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